Enquanto espera
Carro parado? Primeiro, você em segurança.
Depois de seguir os passos abaixo, ligue ou mande a localização. A gente fica com você no WhatsApp até o guincho chegar.
Enquanto espera
Parado na rodovia? Faça isso agora.
A gente fica com você no WhatsApp até o guincho chegar.
- 1SinalizeLigue o pisca-alerta e coloque o triângulo atrás do carro, a pelo menos 30 metros. Em rodovia e em curva, mais longe.
- 2Saia pelo lado de fora da pistaDesça pelo lado do acostamento ou da calçada e espere atrás da mureta ou da defensa, longe dos carros.
- 3Mande sua localizaçãoNo WhatsApp, toque em anexar e envie a localização. Diga também uma referência: posto, placa de km, viaduto.
- 4Confira a placaSó entre no guincho com a placa que enviamos. Guincho que aparece sem ser chamado, não aceite.
Situação por situação
O que muda em cada caso.
Na rodovia
- Pare no acostamento, o mais longe possível da faixa.
- Pisca-alerta ligado e triângulo bem atrás do carro (mínimo de 30 metros; em curva ou à noite, mais longe).
- Todos fora do carro, pelo lado do acostamento, atrás da defensa ou da mureta.
- Rodovia concedida: o 0800 da concessionária está nas placas.
Na cidade
- Se o carro ainda anda, encoste longe de cruzamentos e curvas.
- Pisca-alerta e triângulo.
- À noite, prefira esperar num lugar iluminado e movimentado, se for seguro sair do carro.
Sozinho à noite
- Mande a localização para alguém de confiança.
- Fique em contato com a central pelo WhatsApp até o guincho chegar.
- Só abra o carro para o guincheiro com a placa que enviamos.
Com crianças ou idosos
- Tire todos do carro com calma, pelo lado de fora da pista.
- Em rodovia, todos atrás da defensa.
- Avise a central: se precisar, organizamos táxi até o destino.
Alguém ferido? Ligue 192 (Samu) ou 193 (Bombeiros). Em rodovia federal, a PRF atende no 191.
Ficou parado? A gente vai até você.
Valor, nome e placa do guincheiro no WhatsApp antes de sair.