Só entre no guincho com a placa que enviamos.
Valor, nome, foto e placa de quem vai te buscar, antes de sair. Fotos do seu veículo. Recibo no fim.
- Carro, moto e caminhão
- Sem aplicativo
- Recibo no fim
Guincho confirmado. Carlos, placa RXX·2X45, chega em 35 min. Valor: R$ 280.
Você sabe quem vem, quanto custa e quando chega.
Em todo atendimento, antes de o guincho sair. Sem cadastro e sem aplicativo.
- Antes de sair
- O valor do serviço
- Nome, foto e placa do guincheiro
- Previsão de chegada
- No atendimento
- Fotos do veículo no embarque
- Fotos na entrega
- A gente acompanha até o fim
- No fim
- Recibo do serviço
- Para pedir reembolso ao seguro ou à associação
Só entre no guincho cuja placa nós enviamos. Se aparecer um guincho que você não chamou, não aceite.
Quatro sinais de que é melhor não aceitar.
- Apareceu sem você chamarGuincho que para do seu lado na rodovia oferecendo ajuda, sem ninguém ter pedido. Agradeça e não aceite.
- Preço só "lá na hora"Quem não passa o valor antes de sair pode cobrar o que quiser quando o carro já está no guincho.
- Sem nome, sem placaSe ninguém diz quem vai chegar, não há como conferir quem chegou.
- Sem reciboSem recibo, não tem reembolso do seguro nem da associação, e não tem a quem reclamar.
Segurança: perguntas frequentes.
Como confiro se o guincho é de vocês?
Antes de sair, mandamos no WhatsApp o nome, a foto e a placa do guincheiro. Quando ele chegar, confira a placa antes de entregar a chave.
E se chegar outro guincho dizendo que é de vocês?
Não entregue o carro. Ligue para a central e confirme. Só vale a placa que enviamos.
O valor pode mudar depois?
O valor combinado é o que vale. Se a situação no local for diferente do que foi informado (por exemplo, outro destino), a central avisa e você decide antes de qualquer mudança.
Ficou parado? A gente vai até você.
Valor, nome e placa do guincheiro no WhatsApp antes de sair.